Cara Dipercaya Konsumen Dalam Berjualan Online | Bisnis Krakatau

Cara Dipercaya Konsumen Dalam Berjualan Online

Cara Dipercaya Konsumen Dalam Berjualan Online
Kepercayaan dalam berjualan dengan cara online benar-benar memegang peranan penting, sebabnya dalam melakukan transaksi konsumen diwajibkan melakukan pembayaran terlebih dahulu sebelum barang bisa di kirim. Pasti saja yang menjadi pertanyaan konsumen apakah seusai di bayar barang nya di kirim atau tidak ?

Bukan hanya itu, konsumen yang berbelanja di toko online pasti saja hanya menonton kodisi fisik barang yang akan di beli melewati suatu gambar alias foto. Mereka tak bisa mengenal dengan cara langsung dan detail nilai dari barang tersebut, apakah bahannya berkualitas, apakah ukuran sesuai, apakah barang yang dikirim sesuai dengan pesanan, dan lain-lainnya.

Mereka hanya mempercayakan info produk tersebut dari tulisan dan pembicaraan penjual saja. Jadi dari itu untuk pembeli yang belum terbisa beberbelanja dengan cara online akan susah untuk melakukan transaksi semacam itu, Mereka akan berfikir berkali-kali untuk melakukannya.

Untuk itu apabila kalian berprofesi sebagai pebisnis toko online wajib bisa membangun kepercayaan tersebut, supaya bisa di percaya konsumen. Bagaiman caranya supaya konsumen mau melakukan transaksi di toko online anda, berikut ada beberapa trik yang bisa menolong menumbuhkan kepercayaan calon konsumen dalam berbelanja :

Baca juga postingan Faktor Yang Penting Diperhatikan Saat Akan Membuka Toko Online
Terapkan Layanan Toko Online Profesional

Banyak diantaranya contoh toko online ternama yang namanya tak asing lagi di dunia internet, sebut saja Lazada, Zalora, Bhineka dan sebagainya. Pasti saja nama-nama tersebut telah mempunyai tingkat kepercayaan yang tinggi dari para calon konsumennya.

Kita bisa mencontoh pelayanan yang mereka berbagi terhadap calon konsumen semacam diantaranya :
  1. Situs yang terkesan profesional
  2. Mudah untuk di hubungi
  3. Garansi produk yang di jual
  4. Info lengkap pada setiap produk
  5. Testimonial dari konsumen yang telah berbelanja.
Dan tetap tak sedikit lagi yang lainnya, tapi dengan cara garis besar apabila kita menjalankan poin-poin diatas itu telah lumayan untuk menumbuhkan kepercayaan calon konsumen untuk berbelanja di toko online kita. Mari kita bahas satu persatu :

Desain Situs Profesional

Kesan pertama konsumen dalam berbelanja dengan cara online merupakan desain toko online yang sedang di akses, situs yang terkesan menarik, modern dengan penataan katalog produk yang rapih akan membikin konsumen merasa enjoy dalam berbelanja online.

Hindari membikin situs dengan desain seadanya, asalkan katalog produk bisa terkesan saja, alias bahkan dengan hanya memakai situs gratisan. Jangankan memperoleh kepercayaan konsumen, pengunjung pun tak akan betah berlama-lama mengakses toko online semacam ini.

Mudah Dihubungi Konsumen

Jika telah memperoleh produk yang di incarnya umumnya konsumen akan langsung mencari kontak yang bisa mereka hubungi. Untuk itu kita sebaiknya menyediakan line kontak yang lengkap dan merespon dengan cepat apabila ada yang memperlukan info suatu produk.

Sekarang ini tersedia beberapa macam tutorial media untuk berkomunikasi semacam umpama saja yang umum di gunakan merupakan SMS, Email, BBM, Whatsapp, YM, Line, sampai melakukan telefon dan live chat langsung. Dengan menyediakan beberapa macam media tersebut akan mempermudah konsumen yang akan bertransaksi.

Tidak kalah penting juga respon dari oprator yang menerima pertanyaan, terus cepat respon tersebut akan memperlihatkan bahwa toko online kita merupakan profesional.

Garansi Produk

Untuk memberikan kepercayaan terhadap konsumen dalam faktor nilai produk yang kita jual, sebaiknya kita menerapkan garansi pada setiap produk yang kita jual. Bahkan ada beberapa toko online yang berani memberikan garansi bukan hanya apabila barang tersebut rusak sebab kesalahan penjual alias tak sesuai dengan info di website, produk tak di sukai pun bisa di kembalikan alias di retur.

Hal ini pasti saja akan memberikan penilaian yang tinggi dalam faktor kepercayaan dan kepuasan konsumen, Membikin konsumen merasa aman dalam melakukan pembelian.

Info Produk Lengkap

Spesifikasi produk haruslah jelas dan lengkap di ketahui oleh konsumen, supaya lebih mendorong mereka untuk melakukan transaksi pembelian. Semacam umpama dalam produk pakaian, tak hanya spesifikasi bahan yang di gunakan, info ukuran juga wajib jelas dan akurat, jadi konsumen yang memesan memperoleh barang yang sesuai di kenakan.
 

Testimoni Pelanggan

Testimoni kepuasan konsumen yang telah berbelanja di toko online kita, wajib diperlihatkan terhadap setiap pengunjung website. Baik itu berupa teks, gambar alias pemberian rating pada setiap produk berdasarkan kepuasan konsumen.

Untuk mendapatkannya kita bisa meminta dengan cara langsung terhadap konsumen yang telah order, mereka umumnya tak akan berkeberatan apabila produk yang di beli terbukti benar-benar memuaskan.

Baca juga postingan Produk Paling Laris Dipasarkan Di Online Shop
Anda baru saja membaca artikel dengan judul Cara Dipercaya Konsumen Dalam Berjualan Online . Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL http://www.bisniskrakatau.com/2015/06/cara-dipercaya-konsumen-dalam-berjualan-online.html . Terima kasih!

Diharapkan Berkomentar Dengan Baik Dan Sopan, Serta Tidak Menyebarkan Link Aktif. Jangan Lupa Follow Dan Like Fans Page Bisnis Krakatau Dan Dapatkan Informasi Yang Unik Dan Menarik Setiap Harinya, Terima Kasih Sudah Berkunjung ^_^